Dominar a forma de dar e receber feedback é a maneira mais efetiva para melhorar o desempenho e os comportamentos das pessoas, bem como de reconhecer um trabalho bem feito.
A organização que cria a cultura do feedback distancia-se da mediocridade e proporciona às pessoas um ambiente de constante evolução e prosperidade.
• Conceito e tipos de feedback
• A Neurociência do feedback
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