Desenvolvimento em Human Skills ou Soft Skills, liderança compassiva, comunicação efetiva, conexão e colaboração. Prepare-se para as mudanças e o futuro.
Veja as tendências para o trabalho em equipe em 2024.
O ano novo chegou e o futuro não é amanhã. É hoje!
De acordo com o mais recente relatório do Fórum Econômico Mundial, o “Future of Jobs”, o mundo corporativo caminha e rápido para o desenvolvimento de habilidades que não são técnicas.
Mas, então, quais seriam elas? As Soft Skills ou Human Skills. Essas habilidades estão associadas a comportamento humano, e vão permear a prioridade para o futuro.
E é um futuro não muito distante. Ainda conforme o relatório, em apenas cinco anos o mundo passará a exigir tais habilidades, como adaptação e flexibilidade, principalmente dos líderes das equipes.
A lista é vasta e não tão simples de se colocar em prática. Na verdade, são necessários treinamentos, acompanhamentos e algumas mudanças de hábito.
Por outro lado, todas as habilidades são possíveis de serem desenvolvidas, para todos. Dentre as principais, temos:
Já imaginou um currículo assim? Creio que, provavelmente, sim. No entanto, ainda evidenciamos as habilidades técnicas como principais norteadoras para o mercado de trabalho.
Agora, se pensarmos em turnover e retenção de pessoas - e em pessoas como a maior vantagem competitiva das empresas -, veremos que, de fato, precisamos refletir e muito sobre novos caminhos para o alcance das metas e resultados coletivos.
Afinal, é disso que uma organização vive, não é mesmo?!
Por um longo tempo, priorizamos as máquinas e as técnicas. E, apesar dos grandes ganhos, perdemos um pouco enquanto humanidade.
Parece que esquecemos de como sermos humanos. Felizmente, ainda somos. Só precisamos desse resgate.
E nesse caminho de desenvolvimento das Human Skills, deparamo-nos com a base para a mudança: o autoconhecimento - que acaba sendo mais uma tendência para o ano que começa.
Se não nos conhecermos - e digo isso em profundidade, considerando as forças e as vulnerabilidades -, não conseguimos extrair o melhor de nós mesmos.
Saber das técnicas é sempre bom. Contudo, saber aonde está o nosso calo que nos segura e para onde podemos voar, é melhor ainda! Assim, conseguimos nos comunicar, relacionar e conectar melhor, com as pessoas e o ambiente.
Relacionamento, conexão, comunicação e colaboração, afinal de contas, são os pilares para o verdadeiro trabalho em equipe.
Menos julgamento e mais escuta ativa e compaixão. Não é abraçar árvore - apesar de que um respiro perto da natureza é sempre uma ótima ideia!
A verdade é que podemos não perceber conscientemente, mas os ambientes podem se tornar extremamente tóxicos quando a comunicação não é efetiva, compassiva, aberta e transparente.
Isso não vale apenas para o trabalho. Cabe para a nossa vida pessoal, também, em que somos nossos próprios líderes.
Com relação às empresas e às equipes, os líderes acabam tendo um papel fundamental no desenvolvimento dessa escuta ativa, visto que são neles que o time se apoia e tem como exemplo.
Aqui, deixe-me citar uma parte do livro Os 5 Desafios das Equipes, de Patrick Lencioni, que gosto muito:
"Imaginem um treinador de basquete no vestiário, no intervalo da partida. Ele chama o pivô do time para conversar em particular em seu escritório sobre o primeiro tempo, depois faz o mesmo com o armador, o ala-armador, o ala e o ala-pivô, sem que nenhum deles saiba o que os outros falaram. Isso não é um time. É uma coleção de indivíduos.".Ou seja, pode ser um líder com um currículo técnico espetacular, assim como um time com diversas habilidades e um know-how técnico fantástico. Porém, se não souberem se comunicar e agir como equipe, não haverá partida ganha.
Os desafios das equipes
De forma geral, os desafios das equipes e líderes não está na parte técnica. Muito pelo contrário, está nessas habilidades comportamentais que, muitas vezes, não damos muita atenção, mas que acabam corroendo as relações e resultados dia após dia.
Então, a minha sugestão é: fique atento às mudanças. Conheça-se e desenvolva o que é necessário para extrair o máximo de potencial da maior vantagem competitiva das organizações: as pessoas.
Veja mais sobre os nossos treinamentos para desenvolver as habilidades comportamentais necessárias para 2024 e baixe uma amostra de cada relatório:
