Según los estudios, el compromiso tiene poco que ver con el salario. Por supuesto, creemos en el conjunto. Sin embargo, el factor más influyente en el compromiso de los empleados es el clima organizativo.
En otras palabras, el salario puede atraer. Pero, ¿qué es lo que realmente retiene? El clima.
Es el nivel de compromiso emocional y profesional que los empleados tienen con la empresa. Los empleados comprometidos no sólo realizan sus tareas diarias, sino que también se dedican a contribuir al éxito de la organización. Es más probable que busquen mejoras, colaboren con sus compañeros y se impliquen en actividades que aporten valor.
Por tanto, es esencial luchar constantemente por el compromiso de los empleados.
De hecho, según un estudio de Gallup, las empresas con altos niveles de compromiso son 21% más rentables y 17% más productivas que las empresas con bajos niveles de compromiso.
Además, los empleados comprometidos tienden a ser más felices, menos propensos al absentismo y más leales a sus organizaciones. Esto reduce los costes de rotación y contribuye a crear una cultura de trabajo positiva y colaborativa.
Se han realizado varios estudios sobre el tema, y todos ellos han demostrado que el salario no engancha. Dicho de otro modo, el salario puede atraer. Pero no retiene.
Sin embargo, cuando hablamos de compromiso, hablamos de medio a largo plazo. Ahora, imagínese en una empresa durante más de dos años con un mal clima. ¿Cuál sería el resultado? Posiblemente problemas de salud mental y física, entre otras cuestiones.
Por eso el compromiso no está directamente relacionado con las finanzas, aunque existe una correlación, por supuesto.
Vayamos a las cifras.
En primer lugar, hay que hablar de liderazgo. El líder es el norte y el sentido de dirección del equipo. Está claro que cuando un líder se desentiende, el equipo tiende a seguirle.
Conviene recordar que los líderes también enferman y sufren sobrecarga. De hecho, está demostrado que los líderes acaban absorbiendo muchos de los problemas de sus empleados y se olvidan de cuidar de sí mismos.
Por lo tanto, un liderazgo bien gestionado y eficaz tiene un impacto importante en el nivel de compromiso de los empleados. Y cuando hablamos de eficacia, pensamos sobre todo en la comunicación.
En segundo lugar, las culturas organizativas que promueven el respeto, la diversidad y la inclusión son las que tienden a retener el talento, lo que se refleja en el compromiso. Aquí prima la colaboración, donde los valores de la organización se potencian valorando y cuidando a las personas.
En tercer lugar, y quizás lo más importante, el nivel de inversión en el desarrollo individual y colectivo, a través del reconocimiento, las recompensas y la formación.
Las empresas que cuidan de las personas, y por tanto comprometen a sus equipos, son las que promueven con frecuencia su desarrollo. Los empleados que perciben oportunidades de crecimiento tienen más probabilidades de estar comprometidos.
Mediante formación, cursos, talleres y charlas educamos y creamos un entorno de comunicación transparente, positivo, colaborativo, de confianza y respetuoso.
Existen metodologías que permiten medir el nivel de compromiso. A partir de ahí se hace un diagnóstico para luego trabajar en los cambios necesarios, sobre todo de comportamiento.
Uno de ellos son los Cinco Comportamientos. Más información aquí.
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