El síndrome de burnout es un trastorno mental causado específicamente por las condiciones laborales. Actualmente se clasifica como un trastorno y está incluido en la nueva CIE-11 (Clasificación Internacional de Enfermedades y Problemas de Salud Relacionados).
Además, puede estar relacionado con el empleo o incluso con la falta del mismo.
El síndrome de burnout se refiere al agotamiento extremo y a un estado de tensión emocional extrema y estrés crónico. Generalmente, se produce por condiciones laborales que exigen un intenso esfuerzo físico, emocional y psicológico por parte del individuo.
Entre los principales síntomas se encuentran:
Por supuesto, los síntomas pueden variar de persona a persona y en cuanto a intensidad.
Sin embargo, siempre es importante buscar ayuda médica especializada para obtener asistencia y diagnóstico.
Además, el proceso de investigación y diagnóstico es principalmente clínico, e incluye respuestas a un cuestionario psicométrico y la recopilación del historial médico del paciente.
Actualmente se habla de una epidemia de síndrome de burnout en el país. Sin embargo, es necesario evaluar cuidadosamente las cifras y los casos, y comprender que la desigualdad en las condiciones sociales también es un factor desencadenante de este síndrome laboral.
Según datos del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), dependiente del Ministerio de Seguridad Social, en 2023, 421 personas solicitaron la baja laboral por síndrome de burnout. De hecho, se trata de la cifra más alta registrada en los últimos 10 años.
Esto supuso un aumento de aproximadamente 130%, en comparación con 2019, y se produjo principalmente durante y después de la pandemia de coronavirus o COVID-19.
En comparación con la década anterior, el aumento ha alcanzado la impresionante cifra de 1000%.
Según los expertos, el aumento se debe a dos factores principales, como se indica a continuación:
También cabe mencionar que todavía existe cierta confusión entre los especialistas del campo a la hora de realizar el diagnóstico correcto, ya que los síntomas pueden confundirse con otros síndromes, enfermedades y trastornos mentales.
Sin embargo, según la Asociación Nacional de Medicina Ocupacional (ANAMT), aproximadamente 401.300 personas económicamente activas sufren de síndrome de burnout, aunque no se identifican todos los casos.
Una de las principales preguntas que la gente investiga sobre el síndrome de burnout es el tratamiento.
En general, el apoyo se brinda mediante medicamentos y terapia. Sin embargo, cada persona es un individuo, por lo que resulta esencial consultar con médicos especialistas y psicólogos para obtener el enfoque adecuado.
Es fundamental que las personas conozcan el síndrome, sus síntomas y cómo obtener ayuda. A nivel individual, la información es importante para reducir los efectos del agotamiento laboral.
Sin embargo, como sociedad, es fundamental que pensemos colectivamente. Y aquí radica un paso importante para abordar y reducir el número de ausencias, así como para disminuir... renuncia silenciosa y una gran resignación.
Abordar en primer lugar el entorno laboral, asegurándose de que no sea tóxico ni excesivamente exigente para los empleados, es una de las contribuciones más importantes, si no la más importante, a este respecto.
Y cuando hablamos de abordar el entorno laboral, nos referimos a las personas, que son las que hacen que ese entorno sea lo que es.
En otras palabras, en una estructura donde la jerarquía sigue siendo predominantemente vertical, es esencial prestar atención a cómo el liderazgo aborda el trabajo y los equipos.
La observación atenta de los equipos y las relaciones que se dan a diario es lo que marcará la diferencia entre un entorno sano y feliz y uno tóxico y estresante, empezando por la dirección, que, de hecho, es el ejemplo para toda la estructura.
¿Y cómo lo hacemos? Existen metodologías y programas de capacitación comprobados que contribuyen a la salud organizacional, al trabajo en equipo saludable y a la transformación del liderazgo centrado en el mando y el control en un liderazgo humanizado.
A continuación se presentan algunas de las herramientas mejor valoradas y más utilizadas en cientos de empresas de todo el mundo. En Brasil, la mayoría de ellas incluso cuentan con la certificación Great Place to Work (GPTW).
